People smart sau eficienta interpersonala | Mel Silberman

People smart sau eficiența interpersonală este un ghid pentru construirea unor relații mai sănătoase și mai productive. Se adresează celor aflați în impas în relația cu șeful, colegii, clienții, partenerul de viață, copiii, rudele sau prietenii.

Caracteristici

• Abordează ascultarea atentă, descifrarea limbajului corpului și interpretarea corectă a comportamentelor.
• Explică comunicarea clară și concisă și exprimarea deschisă a nevoilor și dorințelor.
• Prezintă influența pozitivă asupra celorlalți, oferirea și primirea unui feedback util, rezolvarea conflictelor și colaborarea productivă.
• Încurajează schimbarea abordării și renunțarea la tipare comportamentale ineficiente.
• Autorii propun un plan realist în patru pași pentru îmbunătățirea coeficientului de eficiență interpersonală.
• Pentru fiecare abilitate, planul urmărește înțelegerea în profunzime, autoevaluarea, dezvoltarea și aplicarea practică zilnică.
• Planul de fitness interpersonal include exerciții creative, exemple pertinente și instrumente ușor de folosit.
• Lectura și aplicarea celor învățate urmăresc conectarea cu ceilalți și stabilirea unor relații solide, armonioase și reciproc avantajoase, legând nevoile lor de ceea ce poți oferi.

Specificații

• Brand: Business Tech
• Autor: Mel Silberman